简介:随着卫生计生行业信息化建设的日趋完善,如何管理、控制和维护日益复杂的信息系统,确保已建成信息系统的稳定运行,充分发挥已有IT资源的使用效率,为各单位的业务发展提供有力的支撑和保障,已成为各单位在信息化发展进程中开始重点关注的问题。针对北京市公共卫生信息中心信息化建设中存在IT服务管理较弱的问题,我们积极引入了国际标准I